敏 想
随着台秤在菜市场的逐渐推广使用,曾经风光一时的公平秤开始慢慢地受到冷落。但公平秤的失宠,却并不意味着在菜市场里没有短斤少两的现象发生。
据了解,在菜市场里有两个“潜规则”:一是肉摊以及鱼摊是菜市场里短斤少两现象比较多发的摊位。因为当顾客发现自己所买的肉和鱼不足秤,返回与摊主论理时,摊主都会说“肉的血水流了些出来,会轻点的”、或者是“鱼已刮去鱼鳞、取出内脏、放净血水,肯定会比刚才秤的时候轻啦!”面对着摊主们的这些“合理”解释,大多数消费者都会觉得无可奈何。
另外一个“潜规则”,就是多数的摊贩一般在卖菜、卖肉时都会分熟客和生客。对于平时经常来买肉、菜的老顾客,一般不会乱报价,也不会短斤少两;可一旦遇到生面孔来买肉、菜,不仅会稍微提高一点价格,分量也不会给足。
面对这两个“潜规则”,笔者倒觉得,其实摊贩们还是有一定的诚信根基的,从他们“骗生不骗熟”可以看出,他们对于老熟客还能做到“老老实实报价,认认真真看秤”。所以笔者认为,如果要让诚信理念在摊贩们心中发芽,让摊贩们做到一视同仁、诚信对待所有顾客,少不了相关的市场管理人员对摊主的教育和引导,引导他们树立正确的经营理念,帮助他们强化对诚信的认识。同时,对于一直以来顾客口碑良好的诚信摊位,给予经营上的扶持、相关费用的优惠和诚信形象的宣传,使摊主们认识到买卖中诚实交易并不是“赚少了”、“吃亏了”,也认识到自己的诚实、信义能够使生意越做越红火。